Tento hodinový dokumentární film pojednává o nejednoduchém vztahu mezi anglickou královnou Alžbětou II. a „srdcovou královnou“ Dianou. Na jedné straně zdrženlivost a pragmatismus, na druhé straně touhy a city – jako by obě ženy představovaly dva naprosto odlišné světy. A pojítko mezi nimi ztělesňoval následník trůnu, princ Charles.Jak se utvářel vztah mezi vznešenou tchýní a snachou v době mezi královskou svatbou a smrtelnou dopravní nehodou? Jakými prostředky chránila Alžběta dobré jméno královského rodu a monarchie? Jak se měnil Dianin osud v panovnické rodině a jak nalezla Lady D po rozvodu nakonec sama sebe a to, co jí opravdu vyhovovalo? Na všechny tyto vzrušující otázky se tvůrci filmu snažili najít odpověď…